Bei DSL handelt es sich um ein Produkt, dessen Qualität und Leistung sich vergleichen und bewerten lässt. Aus diesem Grund wurden die Anbieter bereits mehrfach von unabhängigen Instituten wie der Stiftung Warentest geprüft. Solche Testergebnisse bieten für Verbraucher eine gute Möglichkeit, sich einen Überblick über die Qualität der vorhandenen Angebote zu machen. Die Bewertung erfolgt dabei anhand von vorab festgelegten Standards, die einen weitestgehend unabhängigen Vergleich ermöglichen.

Telekom im DSL Test

Im Oktober 2010 wurden die angebotenen Triple-Play-Pakete mit Internet, Festnetz und TV-Empfang durch die Stiftung Warentest bewertet. Das Komplettpaket Telekom Entertain Comfort mit VDSL 25 erhielt dabei was die HD-Qualität betrifft die Bestnote 1,0. Auch, was die Standardauflösung angeht, gehörte das Angebot der Telekom mit der Note 1,8 zu den Testsiegern. Bei einem im März 2011 durchgeführten Test der Service-Hotlines von Telekommunikationsunternehmen belegte die Telekom mit der Gesamtbewertung „gut“ den 2. Platz. Überzeugen konnte das Unternehmen insbesondere in den Kategorien "Service" sowie "Schnelligkeit und Kosten".

Im Jahre 2010 wählten die Leser der Zeitschrift Connect was die Tarife DSL und Telefonie - in der Kategorie VDSL und in der Sparte Triple-Play zum besten Anbieter. Im selben Jahr wurden auch die Call & Surf Tarife bei einer Leserwahl der Zeitschrift PC-Test auf den ersten Platz gewählt.

Connect Test: Vodafone DSL mit bestem NGN-Netz

Das Fachmagazin Connect führte im Frühjahr 2011 einen umfangreichen Test der NGN-Netze durch. Wichtige Kriterien für die Bewertung waren unter anderem Sprachqualität, die Sprachlaufzeit sowie die Erfolgsquote bei Gesprächen. Dazu konnte Vodafone unter dem Punkt Daten in den Kategorien Website-Benchmarking, HTTP- sowie FTP-Messung vollauf überzeugen.

Kunden überzeugt von Congstar DSL Service-Leistungen

In einer im Februar 2012 veröffentlichten ServiceValue Studie konnte der Anbieter Congstar in allen Kategorien überzeugen. Getestet wurden Kundenzufriedenheit, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis, Leistungstransparenz, Netzstabilität und Installationsservice, wobei es für Congstar in jeder Kategorie die Note „sehr gut“ gab. Im Jahre 2009 kam das deutsche Institut für Servicequalität zu einem ähnlichen Ergebnis und kürte Congstar zum DSL-Anbieter des Jahres.

Bestes Triple Play Angebot 2010 von Kabel-BW

Das Deutschen Institut für Service-Qualität prüfte 2010 die Leistungen der Triple-Play Angebote der sechs großen Kabelnetzanbieter. Aufgrund des ausgesprochen guten Service und der günstigen Angebote wurde Kabel-BW dabei Testsieger. Gute Noten erhielt das Preis-Leistungs-Verhältnis von Kabel-BW auch durch die Redaktion von tariftipp.de. Dabei wurde positiv hervorgehoben, dass Kabel-BW seine Angebote zu einem dauerhaft günstigen Preis anbietet.

DSL Test selbst durchführen

Wer die Leistung seines DSL-Anbieters überprüfen möchte, kann jederzeit auch selbst einen DSL Test durchführen. Dabei wird die tatsächliche Geschwindigkeit des eigenen Anschlusses gemessen. Anschließend lässt sich das Ergebnis mit anderen bereits durchgeführten Tests vergleichen. So lässt sich auf einfache Weise ermitteln, ob die erreichte Geschwindigkeit mit der von anderen Nutzern mithalten kann.