Neben den klassischen Mobilfunkanbietern erobern immer mehr der sogenannten Mobilfunk-Discounter den Markt. Sie machen sich zur Vermarktung ihrer Dienste die Netze namhafter Anbieter zunutze und werden in der Regel nicht über autorisierte Händler vertrieben. Zu einem dieser Mobilfunk-Discounter gehört der belgische Mobilfunkanbieter Base. Mit Unterstützung der E-Plus-Service GmbH gelang Base im Jahre 2005 der Durchbruch in Deutschland. Zu den Dienstleistungen von Base gehören neben individuell gestaltbaren Verträgen vor allem Flatrates, welche sich monatlich in ihrer Zusammensetzung verändern lassen. Die Verträge kommen ohne jegliche Grundgebühr aus und beinhalten darüber hinaus eine zuvor vereinbarte Anzahl von kostenlosen Einheiten in das Netz von Base oder E-Plus. Vor allem junge Kunden profitieren von den dynamisch gestalteten Zusatzoptionen. So lassen sich Flatrates zur Telefonie oder für die Versendung von SMS zum Basisvertrag hinzubuchen und jederzeit wieder kündigen. Durch den Verzicht auf eine eventuelle Anschlussgebühr bei Vertragsabschluss soll die Akquise neuer Kunden unterstützt werden. Um neben dem Aufwand auch die Kosten für den Kunden möglichst gering zu halten, hat dieser die Möglichkeit seine bisher bestehende Rufnummer in den neuen Vertrag zu übernehmen. Um seinen Kunden den bestmöglichen Tarif zur Seite zu stellen, vertraut man bei Base auf den sogenannten Tarif-Berater. Nach Beantwortung diverser Fragen in Bezug auf das Telefonverhalten sowie die Anzahl der versendeten SMS pro Monat wird der Tarif mit den geringsten Kosten für den Kunden zur Verfügung gestellt. Neben Flatrates zur Telefonie und zur Versendung von SMS in das Netz von Base oder E-Plus überzeugt der belgische Mobilfunkanbieter jedoch vor allem durch seine Internet Flatrates. Sie ermöglichen den mobilen Zugang zum Internet und werden oftmals in Kombination mit attraktiven Smartphones angeboten. Das von Base angebotene Sorglos-Paket schützt das Handy dabei vor den häufigsten Schadensursachen. Im Schadensfall erfolgt eine kostenlose Regulierung des Schadens seitens Base. Darüber hinaus hat der Kunde die Möglichkeit ein kostenloses Leihgerät im Reparaturfall in Anspruch zu nehmen.
